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自2023年11月17日起，澳大利亚领事馆将不再签发“同一人证明信”，领馆将签发另一封护照证明信。服务时间为工作日上午9:30-11:30，必须本人到场。

办理护照及认证服务，必须通过 acgsh.setmore.com 进行预约。预约只保留15分钟。如果您未能在预约保留时间内到达请重新预约。

护照申请的服务时间为周一至周五。每个申请需要一个独立的预约时间。一个家庭若有多人申请，请按人数分别进行预约。

领取护照以及紧急领事服务不需要预约。护照领取时间为工作日上午9:30到11:30。

认证服务的服务时间为周二至周四下午。

我们建议您提前预约。

+61 2 6261 3305 （从海外拨打）)

1300 555 135 （在澳大利亚境内拨打）

+61 421 269 080 （发送短信）

+86 21 2215 5200

见证文件签字时，您必须出示带照片和签字的身份证件（例如护照），我们需要核对您身份证件上的签字和个人信息。

请携带具体的律师指示函，在完整的文件中详细标示出所要签字的位置，本馆工作人员才能提供见证签字服务。

领事认证事宜的基本信息（包括见证签字、宣誓公证、复印件认证、婚姻无障碍证明、真实性认证）

认证服务的预约时间，每周二至周四下午，预约请点击 https://acgsh.setmore.com/。办理人需亲自到澳大利亚驻上海总领事馆办理。

其他在上海可提供认证服务的机构，请点击。

如何在本馆申请护照 - 包括申请人或父母的地址证明。

护照办理的预约时间，每周一至周五，预约请点击 https://acgsh.setmore.com/

自您成功提交申请且所交材料齐全的情况下，护照领取时间需要至少六个星期。

在线递交的签证和公民证申请无需复印件认证。

若签证和公民证在中国境内递交，并且通过纸质申请，所有文件的复印件认证可由中国公民完成，该中国公民需要满足职业列表要求。请点击查看职业列表。

在澳洲境外递交的签证和公民证申请，无需澳大利亚使领馆见证签字法定申明。若您的签证或公民证申请需见证签署申明或表格，请认真查阅表格上的指示。内政事务部（HA）通常可接受根据您所在国家的法律惯例所作出的陈述。

所有澳大利亚签证和公民证申请的相关咨询请直接问询内政事务部。在线申请相关咨询，请点击此处。

内政事务部正在试运行电子助理(Digital Assistant)用于所有签证和公民证相关答疑。电子助理将有效改善您的查询速度。您可点击https://immi.homeaffairs.gov.au页面右下角的Digital Assistant标签进行查询。

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